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滴滴CEO程维宣布首期投资1亿在江西上饶建客服中心

来源:澳门金沙娱乐在线 | 时间:2018-09-09

  【TechWeb报道】11月29日消息,滴滴出行创始人兼CEO程维今日宣布将在江西上饶建大型客服中心,首期投资1亿元。

  据介绍,该客服中心将采用滴滴客服大脑,即全业务全流程监控和调度中心(TPCC),能针对异常信息及时预警,自动调度更多资源保障用户问题的及时接起。

  公开资料显示,江西上饶是程维出生地。程维称,滴滴在上饶建设客服中心,也是在为家乡发展贡献力量。

  据悉,滴滴已经与江西省上饶市人民政府签订战略合作框架协议,双方将在信息化、互联网、新能源等领域展开合作。

  具体到新能源,滴滴希望建设面向未来的新能源汽车服务体系。此前,滴滴已经与全球能源互联网发展合作组织(GEIDCO)合资成立全球新能源汽车服务公司,并与江西的汽车企业取得联系。(周小白)

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